questions fréquemment posées

Vous pouvez en savoir plus

C’est quoi une assurance Pro-Caution-Entreprise ?

Objectif : L'assurance caution, quant à elle, est une garantie qui protège les parties prenantes d'un contrat en cas de défaillance de l'une des parties. Par exemple, dans le cadre d'un marché public, une société de construction peut souscrire une assurance caution pour garantir qu'elle mènera à bien les travaux. Si elle ne le fait pas, l'assureur versera une indemnité au maître d'ouvrage.
Fonctionnement : L'entreprise souscrit une caution auprès d'un assureur ou d'une banque, qui s'engage à verser une somme déterminée si l'entreprise ne remplit pas ses obligations contractuelles. Il peut s'agir d'une caution de marché, d'une caution de paiement, d'une caution de bonne fin, etc.
Bénéfice : L'assurance caution permet à une entreprise de renforcer sa crédibilité auprès de ses partenaires et d'accéder à certains marchés ou contrats en offrant une garantie de bonne exécution. Contrairement aux lignes de crédit bancaires, elle ne consomme pas de liquidités.

Quelles sont les garanties pour une assurance Pro-Caution-Entreprise ?

- Assurez le bon déroulement de vos marchés de biens et/ou de services nécessitant une ou plusieurs cautions.
- Facilitez l'accès au financement, les cautions émises n'affectant pas vos lignes bancaires, vous permettant ainsi de préserver votre capacité d'emprunt.
- Renforcez la confiance de vos partenaires commerciaux et financiers.
- Bénéficiez d'une indemnisation significative en cas d'impayés.
- Sécurisez votre Banque, qui s'engage davantage à vos côtés en externalisant une partie de son risque.

Les différents types de caution à assurer :

Quelle que soit la nature de vos besoins, l’assureur vous propose la caution appropriée. Ces garanties financières vous aident à renforcer vos relations contractuelles et à satisfaire vos obligations légales et/ou contractuelles. Parmi les cautions, vous trouverez :
• Caution de soumission
• Caution de restitution d’acompte
• Caution de retenue de garantie
• Caution de bonne fin
• Caution douanière
• Autres cautions…
Notre Assurance Pro-Caution-Entreprise (Export et Local) simplifie vos engagements en matière de cautions requis pour vos contrats d’exportation ou de ventes locales et assure le bon déroulement de vos marchés de biens et/ou de services.

Quelle est la différence entre une assurance-crédit et une assurance caution ?

- Assurance-Crédit : Protège contre le risque d'impayés de clients.

- Assurance Caution : Garantit la bonne exécution d'un contrat ou le respect des engagements

Reflexes en cas de sinistre

Informer Pro-Assur : Contactez immédiatement Pro-Assur et déclarez le sinistre
Rassembler les Documents : Préparez le contrat de caution et toute preuve liée au sinistre.
Envoyer les Documents : Envoyez les documents à l’assureur.
Collaborer : Répondez rapidement à toute demande d’informations supplémentaires de l’assureur.
Suivre la Réclamation : Vérifiez régulièrement l’avancement de votre dossier avec Pro-Assur et n'hésitez pas à contacter nos agences par téléphone ou par e-mail à l'adresse suivante : direction.sinistre@pro-assur.tn
Recevoir l’Indemnisation : Une fois le dossier est complet, l’assureur versera l’indemnit

Pièces et informations exigées pour souscrire un contrat d’assurance Pro-Caution

- Identité du souscripteur : Extrait de RNE de la société + CIN du gérant ou CIN du client si le souscripteur est une personne physique
- Détails garantis