Nous valorisons la confiance mutuelle avec nos clients. Nous favorisons un dialogue ouvert et honnête, offrant des conseils personnalisés sans commission, grâce à notre service décentralisé. Notre croissance constante repose sur le respect, la rigueur et une gouvernance d'entreprise solide. Nous collaborons équitablement avec nos clients, partenaires et collaborateurs. Pour rester à la pointe, nous innovons en élargissant notre gamme de produits et services. Notre structure simple permet des décisions rapides, soutenues par une stratégie d'investissement équilibrée et des ajustements réguliers.
- Partenariat avec des cabinets d'Expertises et d'Assistances en matière de transport (aérien, maritime ou terrestre) : Ces cabinets assistent nos clients à chaque étape lors d'un sinistre.
- Collaboration avec des commissaires d'avaries, avec +40 ans d’expériences : Nos experts sont disponibles pour fournir l'assistance nécessaire et assurer le suivi quotidien des opérations de transport pour nos clients.
- Collaboration avec des experts judiciaires agrée près des tribunaux tunisiens : Nous proposons une expertise gratuite assurée par nos experts judiciaires agréés auprès des tribunaux tunisiens, qui sont des ingénieurs consultants spécialisés dans les équipements industriels. Cette expertise vise à évaluer la valeur des bâtiments et des biens de chaque société dans l'intérêt de nos clients.
- Notre directeur juridique est un expert agréé par les tribunaux tunisiens pour l'évaluation des bâtiments.
- Collaboration avec des conseillers seniors : Notre équipe tire parti de l'expertise de nos conseillers en gestion des sinistres, fort de plus de 37 ans d'expérience dans le domaine. Ils supervisent et coordonnent entre les différentes parties impliquées (compagnies, employés, agences Pro-Assur) pour garantir une bonne progression des dossiers et résoudre les problèmes éventuels.
- Collaboration avec des experts agrées automobiles : Nos experts automobiles, agréé par la FTUSA et cumulant plus de 30 ans d'expérience, offrent des expertises gratuites pour le parc automobile de nos clients.
- Partenariat de prise en charge avec les garages de réparations automobiles : Les garages partenaires de Pro-Assur assurent une réparation rapide des véhicules de nos clients en cas de sinistre.
- Conseillers seniors de plus de 45 ans d’expériences : Nos conseillers s'assurent que tous les remboursements et les réclamations sont gérés de manière adéquate.
- Conventions avec plusieurs sociétés de service santé (gestion classique et tiers payants) : Ces deux sociétés garantissent à nos clients une gestion efficace des demandes de remboursement médical et proposent un vaste réseau de prestataires de soins de santé.