questions fréquemment posées
Vous pouvez en savoir plus
Qu'est-ce qu'une assurance individuelle accident ?
Que couvre ce contrat ?
Les prises en charges varient d’un contrat à l’autre, mais comprennent globalement les engagements de frais suivants :
•Le décès
•L’incapacité
•Les frais médicaux, d’hospitalisation, médicaments, etc.,
•Les pertes financières journalières
Pièces et informations exigées pour souscrire un contrat d’assurance Pro-Assurance-Individuelle
• Activité exacte
• Durée de contrat
• Capitaux assurés
• Garanties choisies
Réflexes pour faciliter vos remboursements
Première étape
En cas d'hospitalisation programmée, pensez à demander un formulaire de prise en charge
Deuxième étape
Si vous payez vous-même les frais médicaux, veuillez ensuite remplir une déclaration de sinistre en incluant :
➪ La date et l'heure de l'accident
➪ Le lieu du sinistre
➪ Les circonstances détaillées de l'accident
➪ La nature des dommages
➪ Les coordonnées de la personne impliquée dans l'accident et des éventuels témoins.
Troisième étape
Assurez-vous de fournir les documents justificatifs originaux, tels que :
➪ Les honoraires des médecins traitants
➪ Les ordonnances médicales (analyses, radiographies, scanners, etc.)
➪ Les honoraires des praticiens (laboratoires d'analyses, kinésithérapeutes, etc.)
➪ Les factures de pharmacie, etc.
Quatrième étape
Assurez-vous de fournir le certificat de guérison
Cinquième étape
Pour plus d'informations, contactez nos agences par téléphone ou par e-mail à l'adresse suivante : direction.sinistre@pro-assur.tn